Politika povrata
Zadnje ažurirano: 23. rujna 2026.
Politika povrata za digitalne usluge koje pruža Ride with Tom - Tomislav Marčenić, Oberhofen 1, 6034 Inwil, Switzerland.
Povrat novca za digitalne usluge nije moguć
Digitalne usluge — pretplate na WhisperAI i K3P module te sav digitalni sadržaj — ne podliježu povratu novca. Pristup sadržaju omogućen je odmah nakon kupnje, stoga plaćena pretplata ili kupljeni digitalni sadržaj ne mogu se vratiti niti se za njih može zatražiti povrat novca.
Iznimke
U slučaju dvostruke naplate, tehničke pogreške ili ako usluga nije dostupna iz naše krivnje, pišite nam na ridewithtomch@gmail.com i problem rješavamo — ponovnim omogućavanjem pristupa ili, uz dogovor, povratom novca.
Otkazivanje pretplate
Mjesečnu pretplatu možete otkazati u svakom trenutku. Nakon otkazivanja nema daljnjih naplata, a pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja. Već plaćeno razdoblje ne podliježe povratu novca.
Treninzi uživo i online
Rezervirani termin treninga možete otkazati ili pomaknuti bez naknade najkasnije 48 sati prije termina. Otkažete li kasnije ili ne dođete, termin se ne vraća.